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Tips de Seguridad
Según el lugar donde vayas a realizar tus transacciones, a continuación te presentamos algunas recomendaciones para tu seguridad.
En Oficinas del Banco
  • Todas las operaciones de retiro o depósitos de efectivo son realizadas en las ventanillas del Banco, con personal autorizado, quienes estarán debidamente identificados con un credencial del BCP, por lo tanto:
  • No existen ventanillas de atención rápida.
  • La atención en ventanilla se realiza mediante el ticket de atención otorgado por el Servimatic.
  • No descuides el dinero que recibes o vas a depositar durante tu permanencia en una entidad financiera.
  • No permitas que ninguna personas se acerque a la ventanilla donde estás recibiendo dinero.
  • Si recibes dinero en ventanilla, cuéntalo ahí mismo. No permitas que el empleado que te está atendiendo llame a otro cliente mientras lo estás haciendo.
  • No aceptes ayuda del personal del Banco no identificado con credencial. Si necesitas ayuda, acercate a plataforma y pide hablar con el Jefe de Oficina.




Si observas cualquier irregulatridad llámanos inmediatamente a Banca por Teléfono:
La Paz y resto del país: 2 114141
Santa Cruz: 3 114141
Cochabamba: 4 114141

 

 

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