Contratos
Todo contrato implica una serie de derechos y obligaciones, tanto para el cliente como para el Banco. Pensando en ti nuestros contratos son de fácil lectura.

Cartilla Informativa
Ponemos información clara y precisa al alcance de tu mano. Todas las características de los productos y servicios que te ofrecemos: sus tasas de interés, comisiones y gastos, y también aquellas operaciones libres de costo, para que puedas tomar las mejores decisiones.

ABC de la Banca
Te explicamos los temas de la banca a través de nuestros programas radiales. El BCP más claro y más cerca de ti.

Atención al Cliente
Una atención transparente y a tu disposición en todo momento, para que puedas aclarar cualquier duda sobre nuestros productos y servicios.

Servicio de Atención a Reclamos de Clientes
Porque es tu derecho y nuestra oportunidad de mejorar el servicio que te ofrecemos.

Banca por Teléfono

La Paz y resto del país 2 114141
Santa Cruz 3 114141
Cochabamba 4 114141

Banca por Internet
www.bancodecredito.com.bo

Declaración de Transparencia
Porque nuestra voluntad es velar por los derechos de nuestros clientes y porque su derecho más importante es la información, en el Banco de Crédito BCP trabajamos para ofrecerte, siempre bajo un esquema de innovación continua y permanente, la información más transparente:

• Una publicidad clara y no engañosa.
• Información clara y completa de nuestros productos y servicios.
• Información detallada sobre los derechos y obligaciones que representa un contrato.
• Información precisa sobre nuestras tarifas: gastos, comisiones y tasas de interés.
• Un servicio calificado y transparente de Atención al Cliente.

Nuestro compromiso de servicio está orientado a que nuestros clientes tomen las mejores decisiones a sus necesidades y cuenten con toda la información y recursos para este fin.